keytrend 학원 관리 시스템 — 학원장 매뉴얼

학원장 가입

keytrend 학원 관리 시스템은 학원장 계정으로 이용할 수 있습니다.

1. www.keytrend.co.kr 에서 회원가입(/signup) 페이지로 이동합니다.
2. 상단 탭에서 「학원장」 탭을 클릭합니다.
3. 이름, 학원 이름, 이메일, 비밀번호, 비밀번호 확인을 입력합니다.
4. 약관 동의: (필수) 이용약관, (필수) 개인정보처리방침, (선택) 마케팅 정보 수신에 체크합니다. 「모두 동의합니다」로 한 번에 체크할 수 있습니다.
5. 「회원가입」 버튼을 클릭합니다.
6. "입력하신 이메일로 인증 메일을 보냈습니다"라는 안내가 표시됩니다. 메일함에서 noreply@keytrend.co.kr이 보낸 메일을 열고 인증 링크를 클릭하면 "이메일 인증 완료" 화면이 표시되고, 로그인 후 이용할 수 있습니다.

로그인과 첫 화면

가입 완료 후 로그인하면 학원 관리 페이지가 열립니다. 화면은 위에서 아래로 스크롤하는 구조이며, 처음에는 다음 세 부분이 보입니다.

1. 학원 정보 — 학원명과 학원장 정보가 표시됩니다.
2. 학원 전체 학원생 — 학원에 소속된 모든 학생 목록입니다. 처음에는 접혀 있으며, 클릭하면 펼쳐집니다.
3. 반 관리 — 반을 만들고 목록을 확인하는 곳입니다.

화면 구성 한눈에 보기

상단 헤더 (항상 고정 표시)

본문 영역 (위→아래 순서)

반 만들기

반은 학생을 묶어 숙제를 내고 성적을 관리하는 기본 단위입니다. 학원 → 반 → 학생의 3단계 구조로 운영됩니다.

1. 「반 관리」 영역의 입력창에 반 이름을 입력합니다. (예: 고1 A반, 수능 집중반)
2. 「반 만들기」 버튼을 클릭합니다.
3. 만들어진 반은 바로 아래 내 반 목록에 나타납니다.

내 반 목록과 반 상세 열기

내 반 목록에서 반 하나를 클릭하면 화면 아래에 반 상세 영역이 열립니다. 학원 운영의 핵심 기능이 모두 이 안에 있습니다.

반 상세에서 할 수 있는 일 (위→아래 순서)

반 배정 — 한 학생을 여러 반에서 관리하기

이미 학원에 소속된 학생을 다른 반에도 배정할 수 있습니다. 예를 들어 고1 A반 학생을 어휘 특강반에도 넣어 두 반의 숙제를 모두 받게 하는 방식입니다.

1. 배정받을 반(예: 어휘 특강반)을 내 반 목록에서 클릭해 반 상세를 엽니다.
2. 「반 배정」 제목을 클릭해 펼칩니다.
3. 검색창에서 학생을 이름·이메일·현재 반으로 검색합니다.
4. 학생 옆의 「이 반에 배정」 버튼을 누르고, 확인창에서 확인하면 배정이 완료됩니다.

초대 전 필수 확인: 사전 동의 체크박스

반 상세 맨 위에는 주황색 필수 동의 확인 박스가 있습니다.

초대 이메일은 학생(미성년자의 경우 보호자)의 동의 없이 발송할 수 없습니다. 이는 개인정보 보호법을 준수하기 위한 절차로, 초대 전에 반드시 학생 또는 보호자에게 구두·서면 등으로 동의를 받으신 후 체크박스를 체크해 주세요. 체크하지 않으면 개별 초대와 일괄 초대 모두 진행할 수 없습니다.

개별 초대

한 명씩 초대할 때 사용합니다.

1. 반 상세의 「학원생 초대 (개별)」 영역으로 이동합니다.
2. 이름(선택 사항)과 초대할 이메일을 입력합니다.
3. 권장 플랜을 선택합니다(선택 사항). 권장 플랜이 무엇인지는 3.5를 참고해 주세요.
4. 「초대 보내기」 버튼을 클릭합니다.

초대 메일이 학생에게 발송되고, 학생이 메일의 링크로 가입하면 자동으로 이 반에 소속됩니다.

엑셀/CSV 일괄 초대

여러 명을 한 번에 초대할 때 사용합니다.

파일 준비

• 엑셀(.xlsx, .xls) 또는 CSV 파일
• 첫 번째 열에 이름, 두 번째 열에 이메일을 입력합니다.
• 한 번에 최대 50명까지 업로드할 수 있습니다.

업로드와 전송

1. 「학원생 초대 (엑셀/CSV 일괄)」 영역에서 파일을 업로드합니다.
2. 업로드하면 명단 미리보기가 표시됩니다. 이름·이메일이 올바른지 확인해 주세요.
3. 필요하면 전체 권장 플랜을 선택합니다(명단 전원에게 일괄 적용).
4. 「전체 초대 전송」 버튼을 클릭합니다. 잘못 올렸다면 「취소」를 누르고 다시 업로드하면 됩니다.

미리보기의 상태 표시

초대 발송 이력 확인

「초대 발송 이력」 제목을 클릭해 펼치면 지금까지 보낸 초대를 확인할 수 있습니다.

• 검색: 이메일 또는 이름으로 찾을 수 있습니다.
• ↻ 새로고침: 최신 상태로 갱신합니다.
• 표에는 수신자 / 발송일 / 상태 / 추천 플랜 / 동의 확인이 표시됩니다.

초대를 받았지만 아직 가입하지 않은 학생은 「학원 전체 학원생」의 예비 학원생 (가입 대기) 목록에서도 확인할 수 있습니다. 가입이 완료되면 자동으로 학원생 목록으로 옮겨집니다.

권장 플랜이란?

초대할 때 학생에게 추천할 구독 플랜을 지정하는 기능입니다. 지정하면 학생이 가입할 때 해당 플랜이 추천으로 표시되어, 학원의 학습 계획에 맞는 플랜을 학생이 쉽게 선택할 수 있습니다.

플랜은 도전 / 합격 / 만점 세 가지가 있으며, 요금과 플랜별 혜택은 요금 안내 페이지에서 확인해 주세요.

기존 keytrend 회원 직접 추가

이미 keytrend에 가입되어 있는 학생은 초대 메일 없이 바로 학원에 추가할 수 있습니다.

1. 「학원 전체 학원생」 제목을 클릭해 펼칩니다.
2. 「기존 회원 직접 추가」 영역의 입력창에 학생의 가입 이메일을 입력합니다.
3. 「검색」 버튼을 클릭합니다.
4. 검색된 회원 옆의 「학원에 추가」 버튼을 누르면 바로 추가됩니다(별도 확인창 없음).

열람 동의가 필요한 이유

직접 추가된 학생의 학습 현황(정답률, 학습 통계, 약점 분석 등)은 개인정보이므로, 학생 본인의 동의가 있어야 학원장이 열람할 수 있습니다.

학생을 직접 추가하면 학생에게 동의 요청 이메일이 자동 발송됩니다. 학생이 메일 또는 사이트의 안내에 따라 동의하면 그때부터 학습 현황이 표시됩니다.

동의 대기 상태와 재발송

아직 동의하지 않은 학생은 학원생 목록에서 주황색 동의 대기 배지로 표시됩니다.

• 학생이 동의 메일을 놓쳤다면 해당 학생 행의 「동의 요청 재발송」 버튼으로 다시 보낼 수 있습니다.
• 「학원 전체 학원생」 제목 옆의 총원 표시에서 동의 대기 N명을 한눈에 확인할 수 있습니다.

학생이 동의하거나 철회하면

동의하면

• 학원생 목록의 동의 대기 배지가 사라집니다.
• 숙제 결과와 학생별 상세 조회에서 학습 현황이 정상 표시됩니다.

철회하면

• 학생은 학습 페이지의 구독 관리 메뉴에서 언제든 스스로 동의를 철회하거나 다시 동의할 수 있습니다.
• 철회해도 학원 소속은 유지됩니다. 다만 숙제 결과·통계 화면에서 해당 학생의 성취도가 🔒 동의 대기로 가려집니다(6.4 참조).
• 학생이 다시 동의하면 즉시 열람이 복구됩니다. 필요하면 「동의 요청 재발송」으로 재동의를 요청할 수 있습니다.

반에서 제거와 학원에서 제거

학생을 명단에서 빼는 방법은 두 가지이며, 효과가 다릅니다.

두 경우 모두 학생의 keytrend 계정과 학습 기록은 삭제되지 않습니다. 학원과의 연결만 끊어지며, 과거 동의 이력은 시스템에 보존됩니다.

숙제 등록

반 학생들에게 풀 문제 범위와 마감일을 지정해 숙제를 내는 기능입니다.

1. 반 상세의 「숙제 등록」 영역으로 이동합니다.
2. 코스를 선택합니다. 코스 목록은 문제 유형별로 묶여 있고, 유형 안에서 가나다순으로 정렬되어 있습니다.
3. 시작 번호와 끝 번호를 입력해 풀 문제 범위를 지정합니다. (예: 1 ~ 20)
4. 마감일을 선택합니다.
5. 「숙제 등록」 버튼을 클릭합니다.

등록된 숙제는 반 소속 학생들의 학습 화면에 표시되며, 아래 등록된 숙제 목록에서 관리할 수 있습니다.

무료 체험과 학원장 이용료

숙제 등록 기능은 결제 여부에 따라 배정 가능한 범위가 다릅니다.

무료 체험 상태에서는 숙제 등록 영역에 다음 안내가 표시됩니다.

안내 박스의 「→ 학원장 이용료 결제하고 전체 배정」 버튼을 누르면 결제 페이지로 이동합니다. 결제가 완료되면 제한이 자동으로 해제됩니다.

등록된 숙제 관리

「등록된 숙제」 영역에서 지금까지 낸 숙제를 카드 형태로 확인합니다.

마감 배지 읽는 법

각 숙제 카드의 버튼

• 📊 결과 조회: 학생들의 이행 현황과 성적을 확인합니다. (6장 참조)
• 삭제: 숙제를 삭제합니다. "삭제 후 복구할 수 없습니다"라는 확인창이 표시됩니다.

내보내기: 영역 우측 상단의 「📥 CSV」, 「🖨️ 출력」 버튼으로 숙제 목록을 파일로 저장하거나 인쇄할 수 있습니다.

숙제 결과 조회

「등록된 숙제」 카드의 「📊 결과 조회」 버튼을 누르면 숙제 결과 화면이 열립니다.

상단 요약 카드 4개

학생 목록 보기

• 필터: 전체 / 이행 / 미이행 버튼으로 골라 볼 수 있습니다.
• 정렬: 정답률 높은순 / 정답률 낮은순으로 바꿀 수 있습니다.
• 표에는 학생 / 정답/시도 / 정답률 / 푼 문제 수가 표시됩니다.

오답률 TOP 10: 화면 우측에는 이 숙제에서 학생들이 가장 많이 틀린 문제 10개가 순위 / 문제 / 오답률로 표시됩니다. 다음 수업에서 함께 풀어볼 문제를 고르는 데 활용해 보세요.

학생별 상세 조회

숙제 결과 화면에서 학생 이름을 클릭하면 그 학생의 상세 화면이 열립니다. 상단에는 이름·이메일·소속반과 마지막 학습일 등 기본 정보가 표시되고, 아래에 3개의 탭이 있습니다.

📊 학습 통계 탭

학생 상세 화면 상단에는 요약 지표 4가지가 표시됩니다: 누적 정답률(전체 학습), 숙제 이행률(전체 숙제), 누적 풀이(전체 문제 수), 마지막 학습일.

• 정답률 추이 차트: 숙제별 정답률 변화를 그래프로 보여줍니다. 정답률 구간은 심각(40% 미만) · 약점(40~50%) · 경계(50~70%) · 안정(70% 이상)으로 구분됩니다.
• 문제별 결과 격자: 선택한 숙제의 문제 하나하나를 격자로 표시합니다. 초록색 ✓는 정답, 빨간색 ✗는 오답, 회색 –는 미풀이입니다.
• 학습 통계 상세: 누적 풀이(총 푼 문제 수), 전체 정답률, 최근 7일 풀이, 마지막 학습일, 숙제 이행률의 5가지 세부 수치를 확인합니다.

📌 약점 분석 탭

• 약점 유형 TOP 5: 학생이 자주 틀리는 문제 유형 상위 5개입니다.
• 코스별 정답률: 어떤 코스에서 강하고 약한지 비교합니다.

💡 상담 기록 탭 — 6.3에서 설명합니다.

상담 기록 활용법

학생별 상세 화면의 「💡 상담 기록」 탭은 학생에 대한 메모를 남기는 공간입니다.

• 새 메모 작성 후 「💾 저장」을 누르면 기록됩니다.
• 저장된 메모는 시간순(타임라인)으로 쌓이며, 각 메모를 수정/삭제할 수 있습니다.

🔒 동의 대기 표시의 의미

숙제 결과나 학생 목록에서 일부 학생의 성취도가 🔒 동의 대기로 가려져 있다면, 그 학생이 아직 학습 현황 열람에 동의하지 않았거나 동의를 철회한 상태라는 뜻입니다.

• 이름 옆에 주황색 동의 대기 배지가 함께 표시됩니다.
• 학생이 동의하면 즉시 정상 표시로 바뀝니다.
• 재동의 요청 방법은 4.3(동의 요청 재발송)을 참고해 주세요.

PDF/CSV/출력으로 내보내기

리포트 화면 우측 상단의 버튼으로 자료를 내보낼 수 있습니다.

숙제 결과 화면과 학생별 상세 화면 모두에서 사용할 수 있습니다.

학원장 구독 확인과 해지·환불 신청

화면 상단 헤더 우측의 「구독 관리」 버튼을 누르면 구독 관리 창이 열립니다.

현재 구독 상태 확인

해지·환불 신청

• 「해지·환불 신청」 버튼을 누르면 신청이 진행됩니다.
• 버튼 옆에 일할계산된 환불 예정 금액이 표시되므로, 신청 전에 환불액을 미리 확인할 수 있습니다.
• 해지 신청 즉시 구독이 종료됩니다. 환불 예정 금액은 신청 화면에 표시된 일할계산 기준이며, 실제 환불금 입금은 운영자 검토 후 이용약관에 따라 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

결제 내역 보기

구독 관리 창에서 「결제 내역 보기」를 누르면 지금까지의 결제 기록이 펼쳐집니다.

• 각 결제 건의 플랜 / 주기 / 금액 / 상태가 표시됩니다.
• 결제 증빙(카드 매출전표 등)이 필요한 경우 keytrend777@gmail.com 으로 문의해 주세요.

Q1. 학생이 초대 메일을 못 받았다고 합니다.

1. 학생에게 스팸함(정크 메일함) 확인을 요청해 주세요. 발신 주소는 noreply@keytrend.co.kr입니다.
2. 초대 발송 이력(3.4)에서 해당 학생의 발송 상태를 확인해 주세요. 상태가 「실패」라면 이메일 주소 오타 가능성이 높으니 주소를 확인 후 다시 초대해 주세요.
3. 상태가 「수신거부 제외」라면 아래 Q2를 참고해 주세요.

Q2. 「수신거부됨」 배지가 표시되고 초대가 발송되지 않습니다.

해당 이메일 주소의 소유자가 과거에 keytrend 발송 메일의 수신을 거부한 경우입니다. 수신거부 상태에서는 학원의 초대·안내 메일이 자동으로 발송 제외됩니다. 해제는 학원장이 대신할 수 없고, 학생 본인이 직접 해야 합니다. 학생이 이전에 받은 keytrend 메일 하단의 수신거부 해제 안내를 따르거나, keytrend777@gmail.com 으로 본인이 직접 요청하면 됩니다.

Q3. 「동의 요청 재발송」 버튼을 눌러도 발송되지 않습니다.

같은 학생에게는 24시간에 1회만 동의 요청 메일을 보낼 수 있습니다(4.3). 마지막 발송으로부터 하루가 지난 뒤 다시 시도해 주세요. 급한 경우 학생에게 직접 안내해 주세요 — 학생은 메일 없이도 학습 페이지의 구독 관리 메뉴에서 스스로 동의할 수 있습니다.

Q4. 학생 성적이 갑자기 🔒 동의 대기로 가려졌습니다.

학생이 열람 동의를 철회한 상태입니다(4.4, 6.4). 학원 소속은 유지되며, 학생이 다시 동의하면 즉시 복구됩니다. 학생과 대화로 취지를 설명하시고, 필요하면 「동의 요청 재발송」으로 재동의를 안내해 주세요.

Q5. 숙제를 등록하려는데 끝 번호가 3까지만 입력됩니다.

무료 체험 상태에서는 각 코스의 1~3번까지만 배정할 수 있습니다(5.2). 학원장 이용료를 결제하면 전체 문항 배정이 가능합니다.

Q6. CSV 일괄 초대에서 일부 학생이 「한도 초과」로 표시됩니다.

초대 메일은 하루 150건까지 발송할 수 있습니다(3.3). 한도 초과로 표시된 학생은 다음 날 다시 초대해 주세요. 이미 발송된 초대는 유효하므로 중복 발송할 필요는 없습니다.

Q7. 반을 잘못 만들었거나 이름을 바꾸고 싶습니다.

반 이름 수정 기능은 없습니다. 이름을 바꾸려면 내 반 목록의 「반 삭제」 버튼으로 반을 삭제한 뒤 새로 만들어야 합니다. 단, 반을 삭제하면 그 반의 학생 배정과 숙제 데이터가 모두 삭제되므로 신중히 결정해 주세요. (학생의 keytrend 계정과 풀이 기록은 남습니다.)

Q8. 그 밖의 문의

이 매뉴얼에서 해결되지 않는 문제는 keytrend777@gmail.com 으로 문의해 주세요. 문의 시 학원명과 상황을 함께 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.