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콘텐츠 협력, 마케팅 파트너십, 기술 연동, B2B 도입 등 Key Trend와 함께하고 싶은 기관 및 기업의 제안을 기다립니다.
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📝 이메일 작성 가이드
아래 내용을 포함해 보내주시면 더 빠르고 정확하게 답변드릴 수 있습니다.
1
문의 유형 명시
제목에 [일반문의] 또는 [제휴문의]를 표기해 주세요. 예: [제휴문의] ○○학원 콘텐츠 협력 제안
2
연락처 포함
회신 가능한 이메일 또는 전화번호를 본문에 남겨주세요. 빠른 소통에 도움이 됩니다.
3
제휴 시 소속 명시
제휴 문의의 경우 회사/기관명과 담당자 성함을 함께 적어주시면 우선 처리됩니다.
4
구체적인 내용 작성
어떤 도움이 필요하신지 최대한 구체적으로 작성해 주실수록 정확한 답변이 가능합니다.
자주 묻는 질문
답변은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 1~2일 이내에 회신드립니다. 주말·공휴일에 접수된 문의는 다음 영업일에 처리됩니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
월간 구독은 구독 후 7일 이내, 연간 구독은 14일 이내에 콘텐츠 이용 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다. 이메일로 환불 요청 시 구독자 이메일과 사유를 함께 보내주세요.
학원/교육기관 단체 도입이 가능한가요?
네, B2B 단체 도입에 관심 있으신 기관은 제휴 문의 이메일로 연락주시면 별도 조건으로 협의 가능합니다.
서비스 오류 신고는 어떻게 하나요?
일반 문의 이메일로 오류 상황 (어떤 페이지, 어떤 동작, 발생 시간)을 캡처와 함께 보내주시면 빠르게 처리하겠습니다.
Key Trend는 수능 영어를 준비하는 모든 학생들을 위해 더 나은 서비스를 만들어 가고 있습니다.
소중한 의견과 제안은 keytrend777@gmail.com 으로 언제든지 보내주세요. 🙏