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개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 1일  |  2026-05-01부 개정

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개인정보처리방침의 목적

키 트렌드(이하 "회사")는 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 https://www.keytrend.co.kr 및 https://learn.keytrend.co.kr/learn에서 제공하는 수능 영어 AI 튜터 서비스 전반에 적용됩니다.

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수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

2.1 수집 항목

수집 목적수집 항목필수 여부
회원 가입 및 서비스 이용이메일 주소, 이름(닉네임), 비밀번호필수
결제 및 구독 관리결제수단 정보(카드사명, 부분 카드번호), 결제 승인 내역필수
서비스 이용 기록AI 질문 이용 횟수, 학습 진행 데이터, 오답 기록, 저장 단어자동 수집
서비스 개선 및 통계접속 IP, 브라우저 종류, 접속 시간, 기기 정보자동 수집
학원장의 학생 학습 관리·상담학원장이 작성한 상담 메모(학원 가입 회원에 한함)학원 가입 시 별도 동의
고객 문의 응대이메일 주소, 문의 내용선택

2.2 수집 방법

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • PortOne(아임포트) 결제 시스템을 통한 결제 정보 수집
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집 (쿠키, 로그 기록 등)
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개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한하여 이용합니다.

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개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

4.1 회사 내부 방침에 의한 보존

보존 항목보존 기간
회원 가입 및 계정 정보회원 탈퇴 시까지
결제 및 구독 내역결제일로부터 5년
서비스 이용 기록 (학습 데이터)회원 탈퇴 후 1년
고객 문의 내역문의 접수일로부터 3년
학원장의 학습자 초대 발송 기록 — 개인정보(이메일·이름)초대 발송일로부터 30일 후 자동 익명화
학원장의 학습자 초대 발송 기록 — 메타데이터(시점·동의 확인 등)영구 보존 (개인 식별 불가능한 형태)

4.2 관계 법령에 의한 보존

관련 법령보존 항목보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약·청약 철회 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률대금 결제 및 재화 공급 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률소비자 불만·분쟁 처리 기록3년
통신비밀보호법로그인 기록3개월
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개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

회사는 Anthropic(Claude AI API)을 통해 AI 튜터 응답을 생성하며, 이 과정에서 이용자가 입력한 질문 내용이 처리될 수 있습니다. Anthropic의 API는 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, Anthropic의 개인정보처리방침이 별도로 적용됩니다.

5.1 학원 가입 회원의 학원장에 대한 정보 제공

회원이 학원의 초대 링크 또는 학원장의 직접 등록을 통해 가입한 경우, 다음과 같이 해당 학원장에게 회원의 정보가 제공됩니다. 회원은 학원 초대 가입 시 이에 동의한 것으로 간주되며, 동의를 원하지 않을 경우 학원 초대 대신 일반 회원으로 가입하실 수 있습니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유·이용 기간
회원이 소속된 학원의 학원장 학원생 학습 관리 (가입 사실 확인, 구독 결제 확인, 반 배정 관리) 회원 이름, 이메일, 구독 플랜, 결제 일시, 소속 반 정보, 학습 이력(문제별 정답 여부, 풀이 시간, 진도, 약점 분석, 코스별 정답률, 숙제 이행률), 학원장이 작성한 상담 메모 회원의 학원 탈퇴 또는 keytrend 회원 탈퇴 시까지

회원이 학원에서 탈퇴하거나 keytrend 회원에서 탈퇴할 경우, 학원장에게의 정보 제공은 즉시 중단되며 관련 학습 데이터는 본 방침 제4조에 따라 처리됩니다.

5.2 운영자(관리자) 접근

회사는 서비스의 안정적 운영, 장애 대응, 부정 이용 방지, 법령 준수 및 이용자 문의 응대를 목적으로 운영자(admin) 권한을 가진 임직원이 이용자 정보 및 학습 이력(문제 풀이 기록, 진도, 코스 이용 내역 등)에 접근할 수 있습니다. 운영자 접근은 최소 필요 범위 내에서 이루어지며, 본인 동의 절차와 무관하게 회사의 운영 책임상 행사됩니다.

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개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무 내용보유·이용 기간
(주)아임포트 (PortOne)결제 게이트웨이 및 결제 인증결제일로부터 5년
KG이니시스신용카드 결제 처리 및 정산결제일로부터 5년
Supabase Inc.데이터베이스 및 서버 인프라 운영회원 탈퇴 시까지
Render Services Inc.서버 호스팅 및 운영서비스 이용 기간
Resend Inc.이메일 발송 서비스발송 완료 후 즉시 파기
Cloudflare Inc.웹사이트 호스팅 (CDN) 및 보안서비스 이용 기간
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이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 keytrend777@gmail.com으로 서면, 이메일을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

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개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

8.1 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 법령에 의해 보존이 요구되는 정보는 해당 기간 동안 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

8.2 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
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쿠키의 운용 및 거부

회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

9.1 쿠키 사용 목적

  • 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의 제공
  • 이용자의 학습 진행 상태 저장 (localStorage 포함)
  • 서비스 이용 통계 분석 및 개선

9.2 쿠키 거부 방법

이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 불편이 생길 수 있습니다.

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개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사의 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것을 발견한 경우 즉시 삭제 조치하며, 보호자께서는 keytrend777@gmail.com으로 연락 주시기 바랍니다.

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개인정보보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

성명박철
직위대표
이메일keytrend777@gmail.com
주소서울 서초구 마방로 10길 25 트윈타워A동 521

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

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개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 회사 정책의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경 사항은 시행일 기준 7일 전에 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다.

단, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전에 미리 고지합니다.

본 방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.

개인정보 관련 문의

개인정보 처리에 관한 문의 사항은 아래 이메일로 보내주세요.

keytrend777@gmail.com

평일 09:00 – 18:00 (공휴일 제외)